Política de privacidad

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Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre (cuando lo facilita el usuario)
• Dirección de email
• Número de teléfono (cuando proceda)
• Datos de pago (procesados por terceros)

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Procesar suscripciones y pedidos.
• Enviar los datos de acceso al servicio.
• Prestar atención al cliente.
• Mejorar el rendimiento y las funcionalidades del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir fraudes y usos indebidos del servicio.

No utilizamos los datos para finalidades no autorizadas ni incompatibles con las descritas anteriormente.

El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato (prestación del servicio solicitado)
• Consentimiento del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo en la gestión y mejora del servicio.

Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras. MejorIPTVEspaña no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias. Las entidades responsables del procesamiento de pagos tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y normas de seguridad.

Los datos pueden comunicarse a:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura técnica
• Procesadores de pagos
• Servicios de email o de soporte
• Autoridades y entidades legales cuando lo exija la ley.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales con terceros.

Según el inventario actual de la aplicación (código del frontend), no utilizamos cookies de analítica ni píxeles de marketing de terceros. El tratamiento se limita a lo necesario para operar el sitio web:

• Cookies o almacenamiento técnico esencial, cuando el alojamiento o el flujo de checkout los establezcan (sesión, seguridad, funcionamiento).
• Preferencias técnicas estrictamente necesarias para el servicio, cuando proceda.

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Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades descritas
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver posibles litigios

Transcurrido este periodo, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Conforme al RGPD, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de los datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Oponerse al tratamiento
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:

• Acceso no autorizado
• Pérdida, destrucción o alteración
• Divulgación indebida

A pesar de las medidas implantadas, ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

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